MPF em Passos (MG) cria canal de atendimento por WhatsApp
O Ministério Público Federal (MPF) em Passos (MG) está implementando um novo canal de atendimento, que irá funcionar por meio do aplicativo WhatsApp.
O objetivo é aprimorar e facilitar o contato com os diversos públicos atendidos pelo MPF, desde advogados, órgãos e instituições públicas, até o cidadão comum que necessitar de informações e orientações a respeito de demandas relacionadas às atribuições federais.
Ressaltando que o novo canal não irá substituir o protocolo ou o peticionamento eletrônicos do Ministério Público Federal, disponíveis no portal da instituição (www.mpf.mp.br/mpfservicos), a procuradora da República Flávia Tavares Tôrres explica que “a disponibilização desse novo meio de comunicação tem o objetivo de facilitar ainda mais o acesso ao MPF, já que se trata de uma ferramenta que a maioria das pessoas conhece e está acostumada a usar. Além disso, por suas características, o WhatsApp também permite enviar documentos para uma pessoa que esteja em local sem acesso a computador ou e-mails, como em áreas rurais, por exemplo".
Os atendimentos via WhatsApp estarão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 13 às 17 horas. O número da conta criada para esse atendimento é (35) 3529-2700.
