Atendimento ao Cidadão no MPF/ES conta com tradução e interpretação de Libras
O atendimento ao cidadão no Ministério Público Federal no Espírito Santo (MPF/ES) ganhou reforço desde o dia 11 de outubro. Agora, a Sala de Atendimento ao Cidadão (SAC) conta com um serviço de tradução e de interpretação de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para Língua Portuguesa, e vice-versa.
O serviço, destinado a pessoas com deficiências e com necessidades especiais auditivas, é fornecido gratuitamente pela Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais (AME) e é realizado por meio de um software chamado Icom, via videochamada com um intérprete qualificado e certificado em Libras.
Icom. O Icom é um serviço de tradução simultânea disponível para computadores, tablets e celulares que objetiva facilitar o diálogo entre pessoas surdas e ouvintes. Ele realiza a triangulação da comunicação entre a pessoa surda e a empresa com a mediação remota de um intérprete.
A plataforma está disponível tanto para pessoas físicas e para pessoas jurídicas. A disponibilidade do serviço em locais públicos e privados garante ao surdo o direito de ser atendido em seu próprio idioma, promovendo o respeito e a cidadania.
