Atendimento da Ouvidoria do MPF será realizado de forma remota durante o recesso
Entre os dias 20 de dezembro de 2021 e 6 de janeiro de 2022, durante o recesso do Ministério Público Federal (MPF), o atendimento realizado pela Ouvidoria do MPF será feito predominantemente de forma remota. Para registro de manifestações, os interessados podem utilizar o formulário eletrônico disponível na página do MPF Serviços – opção "Registrar".
Para o público interno, os canais de contato são os ramais internos e os aplicativos eSpace e Zoom. Em caso de necessidade de atendimento presencial, deverá ser realizado um agendamento pelo número de telefone (61) 3105-6317.
Manifestações - Qualquer cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria do MPF, para relatar questões ligadas à estrutura ou aos serviços prestados pela instituição ou a seus membros e servidores. Sugestões para melhorar a atuação do MPF, críticas ou reclamações sobre serviços das unidades, propostas para agilizar o atendimento, elogios sobre uma iniciativa ou projeto do MPF, sugestões para aprimorar a acessibilidade nas instalações são alguns exemplos de demandas que podem ser levadas ao setor. As pessoas também podem usar o canal para relatar problema ou dificuldade para ser atendido, casos de assédio, discriminação ou de conduta abusiva praticados dentro do órgão, entre outros.
